Nem og effektiv support til InterCount-kunder

Nogle af SAGROs kunder er skarpe til IT og navigerer hurtigt i programmer som InterCount. Andre har mindre tid, lyst eller flair for IT og kan have brug for en hjælpende hånd. Derfor har SAGRO nu gjort det nemt at booke support til InterCount, så kunderne får den hjælp, de har brug for – når det passer dem bedst.

Direkte adgang til support
SAGRO har oprettet en side, hvor kunder – eller deres rådgivere på deres vegne – kan booke support til InterCount. Det gør det lettere at finde et tidspunkt, der passer, og sikrer en mere effektiv hjælp.

- Vi ved, at nogle kunder hurtigt forstår nye systemer, mens andre kan have brug for ekstra støtte. Derfor har vi skabt en enkel løsning, hvor kunderne kan booke hjælp, når det passer dem, siger Josephine Walcker, økonomirådgiver hos SAGRO.

Personlig og forstående hjælp
Når kunderne booker support, bliver de mødt af Josephine Walcker, der står klar til at guide dem igennem InterCount og sikre, at de får det optimale ud af systemet.

- Jeg elsker at hjælpe – især dem, der har mest brug for det. Jeg er ekstrovert og forstående, og jeg ved, hvor frustrerende det kan være at sidde fast i et IT-system. Derfor vil jeg gerne gøre det så nemt som muligt for kunderne at få den støtte, de har brug for, forklarer hun.

Rådgivere opfordres til at dele muligheden med deres kunder, så flest muligt kan få glæde af den nye supportløsning.

Du kan finde bookingsiden på dette link,